Você pode solicitar uma nova via pelo app em casos de perda, roubo, furto ou caso seu cartão tenha sido danificado. Para isso, você precisa bloquear definitivamente o seu cartão atual e aguardar o recebimento de um novo.
Para bloquear seu cartão e solicitar uma nova via, basta seguir esse passo a passo:
- Acesse o app iFood Benefícios e toque em Cartões (no canto inferior direito da tela);
- Toque em Bloquear por perda ou roubo e depois Bloquear cartão;
- Selecione o motivo do bloqueio e toque em Continuar;
- Informe o endereço de entrega e toque em Continuar;
- Confirme o endereço e pronto, seu cartão atual será bloqueado e uma nova via será entregue no endereço escolhido.