Para atualizar seus dados pessoais, basta seguir esse passo a passo. Mas antes, o usuário precisa estar deslogado do app e atualizar o app para a versão 5.50.1
- Para deslogar do app iFood Benefícios:
- Clique nas inicias do seu nome, do lado esquerdo da tela;
- Role a tela para baixo e clique em "Sair" e depois "Confirmar".
Fazendo essa primeira etapa e com o app atualizado na versão 5.50.1, estará apto para o próximo o passo a passo de atualização dos dados:
- Para atualização dos dados:
- Vá em "Acessar";
- Insira seu CPF;
- Clique em "Esqueci minha senha";
- Escolha o método pode onde prefere receber o código de acesso;
- Na tela de "Recebeu o código?" clique em "Atualizar dados", logo abaixo do tempo para enviar outro código;
- Depois clique em "Continuar";
- Procure um lugar bem iluminado, selecione "Próximo", depois "Tirar foto" e posicione o celular na altura dos olhos para realizar a autenticação;
- Depois da foto validada, clique em "Continuar";
- Escolha o RG ou a CNH para realizar a autenticação do documento;
- Posicione a frente do documento corretamente na moldura e clique em "Tirar foto";
- Depois posicione o verso do documento e clique novamente em "Tirar foto";
- Tudo validado, você seguirá para a tela de atualização de dados e poderá efetuar as devidas alterações.
- Realizada as alterações, você receberá um novo código OTP no dado alterado para a confirmação;
- Pronto! Seus dados foram alterados com sucesso!
Ah, se você ainda assim não conseguir alterar os dados pelo app seguindo o processo acima, você precisará acionar o gestor do seu RH para que ele efetue o processo com nosso atendimento, combinado?
Temos um GIF com o processo para te auxiliar no processo também!