Para os boletos de conta do consumo (água, luz, telefone e gás) você consegue efetuar o pagamento utilizando o saldo livre, para utilização do saldo home office nesse tipo de boleto o mesmo precisa começar com a numeração 82,83 ou 84.
Para os boletos de compensação (boletos bancários gerados por instituições financeiras), o pagamento só é aceito caso você tenha limite no saldo livre, para essa modalidade existe um limite diário para pagamento de contas.
Para contas de consumo (água, luz, telefone, etc) => até 5 contas com limite diário de R$ 2.000,00
Para boletos bancários (fichas de compensação) => até 5 contas com limite diário de R$ 1.500,00
Caso o seu boleto exceda esse valor máximo diário, você pode efetuar o pagamento utilizando as plataformas PicPay, Recarga Pay e Mercado Pago.
Em ambos os casos, há uma taxa de 0,99% em cima do valor no app iFood Benefícios.
Para pagar boletos utilizando o app iFood Benefícios, siga estas etapas:
- Na tela inicial do aplicativo, toque em "Pagar boleto";
- Posicione a câmera do celular na horizontal para efetuar a leitura do código de barras ou digite o código manualmente;
- Verifique os detalhes do pagamento e clique em "Pagar";
- Se você tiver desbloqueado o cartão físico, insira a senha correspondente. Caso não tenha desbloqueado o cartão físico, adicione a senha do aplicativo;
- Pronto! Seu pagamento foi concluído. Você será redirecionado para a tela com informações sobre o pagamento;
Todas as informações do pagamento estarão disponíveis na tela de extrato.
Importante: O pagamento pode ser realizado através do aplicativo a qualquer momento, porém há um horário limite para início do processo de compensação: das 8h às 16h (em dias úteis). Caso efetue o pagamento fora desse período, a compensação será realizada no próximo dia útil. Os boletos geralmente levam cerca de 3 dias úteis para serem compensados. Em caso de problemas com a compensação, você será notificado e o valor será reembolsado.
Permissão de acesso: Se você receber uma mensagem de erro ao abrir a câmera, acesse as configurações do seu aparelho e permita que o iFood Benefícios tenha acesso à sua câmera.